Beraterschelte auf allen Kanälen. Das Image der einstigen Helden der New Economy ist im Keller. Das Consulting-Zeitalter scheint zu Ende zu gehen. Doch der Schein trügt. Nur eines funktioniert nicht mehr: Standardisiertes Massen-Beratungsgeschäft. Weder in Unternehmen, noch beim Einzelnen. Kunden verlangen ein erfahrenes Gegenüber und individuelle Betreuung.

Die Consulter müssen das ernst nehmen und sich involvieren: Unterstützer, Kümmerer und individuelle Assistenten sind in Zukunft gefragt. Die Beraterbranche steht vor einem tiefgreifenden Wandel – Der "Trendnavigator" beschreibt 5 Trends, die das Consulting-Business von morgen prägen werden.

Trend 1: Die Involvierten

"McKinsey kommt" lautet der unheilvolle Titel von Ralf Hochhuths neuem Theaterstück. "Versager im Dreiteiler – wie Unternehmensberater die Wirtschaft ruinieren" betitelt Rainer Steppan sein neues Buch. Top-Managementberater haben sich nach Pleiten und Skandalen zu fragwürdigen Ikonen unserer wirtschaftlichen Vertrauenskrise entwickelt. Die "Priesterkaste des globalen Kapitalismus" stolpert über ihre eigene Arroganz. Nach zwei Jahren mit stagnierenden bis leicht rückläufigen Umsätzen (Deutschland 2003: rund 12,2 Mrd. Euro)heißt es jetzt "down to earth".

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Trend 2: Flow Spezialisten

Beratung im Zeitalter der Dekonstruktion: Strukturen und Konzepte lösen sich auf; alles fließt. Wie können Unternehmen und deren Berater in diesem Chaos agieren? Einen interessanten Ansatz lieferten schon vor einiger Zeit Peter Littmann und Stephan A. Jansen mit ihrem "Oszillodox". Virtuelle Unternehmen sind danach ein Paradebeispiel für moderne Organisationen. Immer wieder werden sie "entmaterialisiert", das heisst lösen sich strukturell,zeitlich und räumlich auf und werden neu zusammengestellt.

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Trend 3: Die weisen Alten

Der Hunger nach Orientierung und Verankerung in etwas Größerem hat längst auch die Arbeitswelt erfasst. Bei der Suche nach Halt und Nachhaltigkeit innerhalb der Turbulenzen der Veränderung können sich Unternehmen an die neuen "Sinn-Berater" wenden. So bietet z.B. das amerikanische Enlightened Business Institute, gegründet vom tibetischen Mönch Geshe Michael Roach, Coaching und Organisationsentwicklung auf der Basis alter buddhistischer Weisheit an. Der Anspruch: Organisationen weise und mitfühlend und gleichzeitig profitabel zu machen.

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Trend 4: Balance-Assistenten

Keine Zeit. Orientierung verloren. Unter Druck. Viele Berufstätige sind so beansprucht, dass sie nicht mehr ihre ganze Arbeitskraft in ihren Job stecken können. Unternehmen und Individuen investieren deswegen verstärkt in die Wiederherstellung ihrer Balance und nehmen professionelle Unterstützer in Anspruch. Die Individual-Berater haben Zukunft, vorausgesetzt, sie stellen sich voll und ganz auf die Probleme ihrer Klienten ein.

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Trend 5: Ich-Designer

Neues Spiel, neues Glück. Identitätswechsel steht im Zeitalter der Veränderung immer öfter auf der Tagesordnung und braucht professionelle Begleiter. Die Ich-Designer haben sogar im TV schon ihren Auftritt: In "New life – mein neues Leben" bekommt bei Pro7 wöchentlich ein Kandidat zur Primetime eine neue Identität auf den Leib geschneidert – von der Wohnung über Outfit und Styling bis zu einem Blind Date. Sich selbst immer wieder neu zu erfinden, ist in Zeiten ständiger Veränderung fast ein Muss geworden.

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^{Quelle: Newsletter "Trendnavigator"}