Der Kunde kann sich aussuchen, ob er einen eigenen
Server in seinem Hause bedienen möchte oder das Handling einem Provider überlässt.
OfficeOne stellt eine einheitliche Kommunikationsplattform für alle Mitarbeiter in einem Unternehmen dar. Per PC kann über das Netzwerk weltweit telefoniert werden. Conference-Calls entstehen spontan durch hinzuwählen weiterer Teilnehmer. Sollen Dokumente gemeinsam bearbeitet werden, kann der komplette Desktop an einen anderen Teilnehmer übergeben werden. Wird visuelle Unterstützung gewünscht, kann jeder Teilnehmer per Mausklick sein Kamerabild senden. So sind ad hoc Video-Konferenzen mit geringem Aufwand und Kosten am Arbeitsplatz möglich.
Mit Einsatz dieser Tools kann man die Präsenz beim Kunden z.B. auf ein Drittel minimieren und die anderen zwei Drittel elektronisch durchführen. Das spart Reisezeit, Reisekosten und Ressourcen. Es können mehr Beratungsaufträge abgewickelt werden und gleichzeitig Aufträge angenommen werden, die bisher aufgrund von Entfernungen entweder nicht attraktiv oder nicht effektiv waren. Der Kunde seinerseits kann mit seinem verfügbaren Budget mehr Beratung beauftragen. Die Handhabung ist leicht und einfach und es können Teilnehmer auch an weit entfernten Standorten bequem eingebunden werden.
Der Einsatz dieses Tools ist überall dort interessant, wo persönliches „Erscheinen“ ein „muss“ ist. Nebenbei erhalten z.B. Berater hiermit ein USP-Merkmal und eine gute Möglichkeit zur Kundenbindung.
Bei Interesse stellen wir den Mitgliedern des Netzwerkes gerne Testlizenzen zum Ausprobieren und eine ausführliche Beratung zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Europe4success
e4s/rsb, Okt. 05, 2005
